Bite karte

Zvanīju uz Bite un izbrīnījos,ka viņi neatpazīst sava klienta mobilā interneta karti ar visu sim karti. Nekādi parametri neved pie kartes īpašnieka. Tas man liekas kaut kā neloģiski. Es gribu karti atdot cilvēkam,kuram tā pieder,bet nevar to fiziski izdarīt....